El diagnostico permitió el acercamiento con el grupo de estudiantes de botánica, donde se genero un conocimiento mutuo, para recolectar información sobre la problemática que vienen presentando los participantes al momento de utilizar las herramientas tecnológicas por falta de capacitación y aplicación de la técnica seleccionada la encuesta y como instrumento el cuestionario, para conocer la problemática presente de acuerdo a las respuestas generadas por el grupo. Lo que permite conocer la deficiencia en el uso de herramientas tecnológicas para ser abordadas en el ambiente de clase.